1.实现产品服务智能化。通过工业物联网运维管理系统,使原有产品和服务实现了智能化监控升级改造。通过时时掌控设备信息、客户信息,实现了高效的设备、厂家、代理商、客户、人员一体化管理流程。
2.提升行业竞争优势。更加有利于客户对产品使用。实现客户对产品的智能化使用、智能化管控。提高了客户工作效率,降低了客户非智能设备使用过程中的操作风险和成本风险。
3.提高企业和客户的黏性。通过智能化服务,随时为客户提供各种信息,通过生命周期管理系统,保障客户设备良性运作和使用寿命。变被动服务为主动服务,增加客户配件在原厂家的购买率及新设备的复购率。
4.增加销售,降低成本。通过工业物联网运维管理系统,会增加新客户对智能设备购买量及老客户的重复购买率,同时增加设备配件销量,企业在细节管理和服务成本,及企业综合运营成本会大幅度降低。
5.可以在线监测设备实时数据。追溯设备历史数据,降低设备售后服务及运维成本,提高服务效率和客户满意度。
6.可以对设备状态数据进行实时分析预警。当出现异常情况时及时发出警报,做到及时处理,减小损失。